Koszyk
Regulamin sklepu internetowego Luxed.pl Obowiązuje od: 01.01.2025r Ostatnia aktualizacja: 08.08.2025r §1 Postanowienia ogólne 1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.luxed.pl prowadzony jest przez: LUXED Marcin Szkutnik ul. Lisa-Kuli 19, 35-025 Rzeszów NIP: 8652449078, REGON: 180819803. 2. Kontakt ze Sklepem możliwy jest pod adresem e-mail: biuro@luxed.pl. 3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego, składania zamówień, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy, reklamacji oraz ochrony danych osobowych. §2 Definicje 1. Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem www.luxed.pl. 2. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu. 3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą. 4. Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość za pośrednictwem Sklepu. §3 Zasady korzystania ze Sklepu 1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne są: - urządzenie z dostępem do Internetu, - przeglądarka internetowa, - aktywne konto e-mail. 2. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami. §4 Składanie zamówień 1. Ceny produktów widoczne w Sklepie podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. 2. Do ceny produktu doliczane są koszty dostawy zgodnie z wybraną opcją. 3. Zamówienia można składać: - poprzez stronę internetową Sklepu, - drogą mailową na adres: biuro@luxed.pl. 4. Zawarcie umowy następuje w chwili potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sklep. §5 Płatności 1. Sklep udostępnia następujące formy płatności: - przelew tradycyjny, - szybkie płatności online (np. Przelewy24, PayU, PayPal), - płatność kartą, - płatność przy odbiorze (jeśli dostępna). 2. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 5dni od dnia złożenia zamówienia. §6 Dostawa 1. Produkty dostarczane są na terytorium Polski oraz – jeśli wskazano – za granicę. 2. Koszty i czas dostawy uzależnione są od wybranego przewoźnika i prezentowane są w procesie składania zamówienia. 3. Orientacyjny czas dostawy to 1-2 dni robocze. §7 Odstąpienie od umowy 1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. 2. Termin liczony jest od dnia otrzymania towaru. 3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien przesłać oświadczenie drogą mailową na adres: biuro@luxed.pl 4. Towar należy odesłać w stanie nienaruszonym w terminie 14 dni od zgłoszenia odstąpienia. 5. Koszty zwrotu towaru ponosi Konsument, chyba że Sklep wyraźnie określi inaczej. 6. Sklep dokonuje zwrotu płatności w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwrotu. §8 Reklamacje 1. Sklep odpowiada wobec Klienta za wady towaru na podstawie przepisów o rękojmi (art. 556 Kodeksu cywilnego i kolejne). 2. Reklamację można zgłaszać na adres e-mail: biuro@luxed.pl lub listownie. 3. Reklamacja powinna zawierać: - dane Klienta, - opis wady, - datę zakupu, - żądanie Klienta. 4. Sklep rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni. §9 Ochrona danych osobowych (RODO) 1. Administratorem danych osobowych jest LUXED Marcin Szkutnik z siedzibą przy ul. Lisa-Kuli 19, 35-025 Rzeszów. 2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi konta Klienta, marketingu własnego oraz – za zgodą – newslettera. 3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, ograniczenia przetwarzania oraz usunięcia. 4. Szczegółowe zasady określa Polityka prywatności dostępna na stronie Sklepu. §10 Postanowienia końcowe 1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego. 2. Wszelkie spory rozstrzygane są przez właściwe sądy powszechne. 3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu. O każdej zmianie Klienci zostaną poinformowani z 14-dniowym wyprzedzeniem.
Polityka prywatności i cookies sklepu internetowego Luxed.pl
1. Postanowienia ogólne
1.1. Administratorem danych osobowych jest LUXED Marcin Szkutnik, ul. Lisa-Kuli 19, 35-025 Rzeszów, NIP: 8652449078, REGON: 180819803, e-mail: biuro@luxed.pl.
1.2. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
1.3. Polityka określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz stosowania plików cookies w sklepie www.luxed.pl.
2. Zakres zbieranych danych
2.1. Sklep może przetwarzać następujące dane Klienta:
- imię i nazwisko,
- adres dostawy,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- dane do faktury (NIP, nazwa firmy),
- adres IP urządzenia.
2.2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.
3. Cele i podstawy przetwarzania danych
3.1. Realizacja zamówień (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
3.2. Obsługa reklamacji i odstąpień od umowy (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
3.3. Marketing własnych usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
3.4. Newsletter – wyłącznie za zgodą Klienta (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
4. Okres przechowywania danych
4.1. Dane przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji zamówienia, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego.
4.2. Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter) – do momentu jej cofnięcia.
5. Prawa Klienta
5.1. Klient ma prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu,
- cofnięcia zgody na przetwarzanie danych.
5.2. W celu realizacji praw prosimy o kontakt na e-mail: biuro@luxed.pl.
6. Odbiorcy danych
6.1. Dane Klientów mogą być przekazywane podmiotom świadczącym usługi na rzecz Sklepu, np. firmom kurierskim, operatorom płatności, dostawcom IT – wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług.
7. Pliki cookies
7.1. Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:
- zapewnienia prawidłowego działania serwisu,
- ułatwienia korzystania ze strony,
- analizy statystycznej ruchu (np. Google Analytics),
- prowadzenia działań marketingowych.
7.2. Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies za pomocą swojej przeglądarki internetowej.
7.3. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony.
8. Postanowienia końcowe
8.1. Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w Polityce prywatności.
8.2. O wszelkich zmianach Klienci zostaną poinformowani poprzez stronę www.luxed.pl.